1.
Jak poznám kvalitního dodavatele?
Náhradní díly pro automobily prodává neskutečně velké
množství firem. Je nemožné rychle rozeznat kvalitní nabídku od té nekvalitní.
Přesto existuje několik ukazatelů, které Vám mohou pomoci. Pokusíme se Vám
některé krátce popsat:
-
Firma s historií, silnou značkou a kladnými
referencemi je jednoznačně preferovanou volbou.
-
Výrobce nabízí oproti velkoobchodům zpravidla
kvalitnější servis a vyšší úroveň znalostí.
-
Firma s jasně vymezeným sortimentem dokáže
většinou kontrolovat kvalitu a šíři svého sortimentu lépe.
Nic není předem dané a vše se v čase mění. V TESLE
se každopádně snažíme, abyste byli s námi vždy maximálně spokojeni. A
ano…. Jsme výrobce s dlouhou historií, známým jménem a specializovaným
sortimentem určeným pro autoelektriku.
2.
Co dělat, když nemůžete najít díl, který
hledáte?
V TESLE neustále pracujeme na rozšiřování našeho
sortimentu. V tuto chvíli nabízíme 3.000 položek a tento počet stále
roste. Všechna data průběžně vkládáme do
nejrozšířenější databáze náhradních dílů, do TECDOCu. Samozřejmě si
uvědomujeme, že tato databáze je určena spíše profesionálním uživatelům. Pro
menší firmy anebo pro individuální majitele automobilů nabízíme neustále
aktualizovaný vyhledávač dílů na naší webové stránce. Pro zákazníky, kteří rádi
hledají v klasických katalozích a dělají si ručně psané poznámky, stále nabízíme
katalogy v papírové podobě. A pokud neuspějete ani tam, prostě nám
napište. Pošlete vzorek, výkres, fotku a co nejvíce informací o automobilu a
naši kolegové najdou pro Vás řešení.
3.
Proč nabízíme různé typy zapalovacích kabelů?
TESLA nabízí přes 10 různých typů zapalovacích kabelů.
Kabely se liší zejména v konstrukci jádra a v průměru samotného
kabelu. Typ jádra je důležitý pro správné odrušení a pro přenos vysokonapěťové
jiskry. Hodnota odporu, správná délka
kabelů a jeho dostatečný průměr – to vše ovlivňuje jízdní vlastnosti Vašeho
vozidla a umožnuje bezproblémové fungování motoru. U některých modelů
automobilů Vám nabízíme možnost výběru mezi několika typy kabelů. Pokud tak
činíme, víme, že si to můžeme dovolit. Dokonce Vám můžeme nabídnout i různé barvy.
V jednom ale kompromisy neděláme. Použité materiály jsou vždy jen ty
nejvyšší kvality. Tato a další podobná
kompromisní řešení rádi přenecháváme našim konkurentům. My jsme přesvědčeni, že
tudy cesta nevede.
4.
TESLA nabízí skoro 200 různých typů koncovek na
cívky. Jiné firmy tento sortiment nemají. Proč jsou tyto výrobky pro zákazníka
zajímavé?
Zapalovací cívky hrají v systému zapalování zásadní
roli. Bez vysokonapěťové jiskry Vaše auto ani nenastartuje. Výměna celé
zapalovací cívky se tak často jeví jako jediné správné řešení. Ale když nesvítí
světlomet, také neměníte celý díl, ale jenom žárovku uvnitř. A podobné je to i
u cívek. Zapalovací cívka se skládá z mnoha částí. Jendou
z viditelných částí jsou koncovky, vyráběné z tepelně odolného
materiálu. Pokud jsou tyto koncovky poškozené, ať již mechanicky anebo se na
nich projevil zub času, přenos vysokonapěťové jiskry nemusí být ideální. Stačí
pak vyměnit koncovku a Vy i Vaše auto hned poznáte, že problém byl odstraněn. A
vše bylo rychlé a za výrazně méně peněz, než by bylo třeba zaplatit u výměny
kompletní cívky. Je to drobnost, která Vám ale šetří peníze a nám přináší
spokojené zákazníky.
5.
TESLA doporučuje při montáží všech zapalovacích
dílů použití speciálního maziva. Jaké má toto mazivo výhody?
Nevodivé silikonové mazivo doporučujeme nanést na vnitřní
stranu silikonové koncovky na zapalovacím kabelu anebo na zapalovací cívce.
Toto silikonové mazivo pomáhá chránit spoj před vlhkostí a netěsnostmi a
zabraňuje přilepení koncovky na keramickou část zapalovací svíčky.
TESLA nabízí několik typů tohoto maziva. U koncovek pro cívky a u zapalovacích cívek je
toto mazivo součástí balení a to v malém sáčku s mazivem o hmotnosti
1g. U zapalovacích kabelů si lze toto mazivo přiobjednat podle požadavku
zákazníků. Nabízíme i tubu s 10g maziva pro opakované montáže a výměny
zapalovacích dílů.
Kvalitní montáž vyžaduje kvalitní díly a zkušené specialisty.
My v TESLE se snažíme, abyste měli opravdu vše, co si Vaše auto zaslouží.
6.
Jak mohu najít správný typy automobilové
pojistky?
TESLA nabízí nejširší sortiment automobilových pojistek na
trhu. Pojistek je skutečně velmi mnoho, a proto velmi dobře rozumíme situacím,
kdy zákazník neví, který typ vlastně potřebuje. Kvalitní výrobci myslí i na
tyto případy. Každá pojistka by měla být označena – pojistka má specifickou
barvu plastového krytu a na něm zpravidla napsanou anebo vyraženou hodnotu
proudu. Na našem vyhledávači navíc najdete u každé pojistky barevnou fotku a
výkres s rozměry. Kromě správného výběru typy nepodceňte ani výběr
dodavatele. Pojistka je malá ale velmi důležitá součástka. Nestojí více než
několik korun, ale její nesprávná funkce může způsobit značné škody.
7.
V sortimentu automobilových žárovek
existuje na světě celá řada značek, které jsou velmi podobné značce TESLA. Proč
tomu tak je?
Značka TESLA je synonymem pro kvalitní automobilové žárovky
již několik desetiletí. Jedná se o značku, která je celosvětově známá a mezi
zákazníky velmi oblíbená. TESLA Blatná je jediným oprávněným uživatelem
ochranné známky TESLA pro tento sortiment. I my dokážeme vyměnit jedno nebo dvě
písmena v názvu. Je to velmi snadné. Nicméně si myslíme, že náš zákazník
daleko více ocení, pokud pod kvalitní a známou značkou najde také kvalitní
výrobek. Bez vymýšlení a bez kompromisů. Jsme rádi, že počet našich spokojených
zákazníků trvale roste, a to po celém světě.
